Rujukan Laman

Hak dan terma anda jelas sebelum akaun

Terma akaun, akses wilayah disokong, rekod pembayaran dan notis data berada di satu halaman supaya anda tahu asas undang-undang sebelum membuka akaun di allure lotto.

Terma akaun MalaysiaAkses wilayah disokongNotis data dan kukiRekod Touch 'n Go
allure lotto Hak dan terma anda jelas sebelum akaun
LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang perkara undang-undang

Soalan undang-undang perlu sampai kepada pasukan yang betul, bukan sekadar ruang sembang biasa.

Sembang terma akaun Gunakan sembang langsung apabila anda mahu penjelasan ringkas tentang klausa akaun, akses wilayah atau…
Emel privasi Hantar emel untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran atau persoalan kuki.
Borang rekod transaksi Jika pertanyaan anda melibatkan tambah wang atau pengeluaran wang, lampirkan resit Touch 'n Go…
PENGENDALIAN DATA

Kawalan data akaun yang boleh anda semak

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan tujuan yang nyata: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses pembayaran, menjaga keselamatan log masuk dan memenuhi kewajipan undang-undang.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, emel dan butiran pengesahan digunakan untuk mengenal pasti akaun anda.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tanda keselamatan.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat rangkaian dan percubaan log masuk membantu kami mengenal pasti akses yang luar biasa.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan atau kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod atau penjelasan pemprosesan data.

Jawapan tentang hak dan akses akaun

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau mengurus rekod sedia ada. Jawapan kami menumpukan hak data, akses wilayah, rekod pembayaran dan cara menghubungi pasukan yang betul. Jika keadaan anda melibatkan arahan mahkamah atau notis pihak berkuasa, gunakan saluran bertulis.

Terma yang dipaparkan semasa anda membuka akaun dan versi yang dikemas kini pada halaman ini mengawal penggunaan akaun anda. Jika perubahan dibuat, kami akan nyatakan tarikh berkuat kuasa dan perkara utama.

Data anda digunakan untuk pendaftaran, pengesahan akses, keselamatan akaun, pembayaran dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menggunakan maklumat itu untuk tujuan yang bercanggah dengan notis data yang dipaparkan di sini.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengemas kini rekod supaya akaun anda kekal selaras.

Hantar permintaan melalui emel privasi dengan alamat emel akaun, tarikh anggaran dan jenis rekod yang diminta. Kami akan semak identiti anda sebelum menyediakan salinan yang boleh dikongsi.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian dan memenuhi kewajipan dokumen. Tempoh simpanan bergantung pada keperluan undang-undang, status akaun dan sama ada transaksi masih dipersoalkan.

Akses mungkin berubah apabila anda berada di luar wilayah yang disokong atau di tempat undang-undang tempatan tidak membenarkan. Kami boleh menghadkan log masuk, pembayaran atau fungsi akaun mengikut keadaan.

Gunakan emel bertulis yang dinyatakan dalam saluran bantuan dan tajukkan mesej anda sebagai notis undang-undang. Sertakan nama akaun, rujukan transaksi jika ada, serta dokumen sokongan yang berkaitan.