Rujukan Laman

Memahami Syarat Bermain di allure lotto

Setiap akaun Anda dilindungi oleh syarat yang jelas dan mudah difahami. Kami jelaskan bagaimana simpanan, pengeluaran, dan permainan berfungsi di platform kami, serta hak dan tanggungjawab Anda ketika…

Kejelasan penuhPerlindungan akaunTransparansi pembayaranAkses sokongan 24/7
allure lotto Memahami Syarat Bermain di allure lotto
BANTUAN TERSEDIA

Bagaimana Menghubungi Kami Tentang Syarat Anda

Tim sokongan kami siap menjawab pertanyaan tentang syarat akaun, kebijakan pembayaran, atau kekhawatiran privasi Anda.

Sembang Langsung Berbual dengan agen sokongan kami dalam bahasa Melayu atau Inggeris.
Epos Hantar pertanyaan panjang atau dokumen kepada pasukan kami.
Pusat Bantuan Telusuri pangkalan pengetahuan kami tentang pembayaran, keselamatan akaun, pengeluaran dan privasi data.
KEAMANAN DIGARIS HADAPAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat Anda adalah prioritas pertama kami. Setiap akaun dilindungi oleh sertifikat keselamatan SSL, kata laluan berenkripsi, dan audit keselamatan berkala.

Enkripsi Peringkat Bank

Setiap login dan transaksi dilindungi oleh SSL 256-bit yang sama dengan yang digunakan oleh bank besar.

Pengesahan Dua Tahap

Pilih pengesahan SMS atau aplikasi untuk akses akaun tambahan. Kami hantar kod sekali pakai yang tidak boleh digunakan semula.

Audit Keselamatan Berkala

Vendor keselamatan pihak ketiga memeriksa platform kami setiap suku tahun untuk mencari kerentanan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami simpan maklumat transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai.

Hak Privasi Anda

Anda boleh meminta akses lengkap, ubahan atau penghapusan maklumat peribadi Anda.

Kontak Petugas Privasi

Hubungi [email protected] dengan pertanyaan privasi atau kekhawatiran keselamatan.

Soalan Biasa Tentang Syarat & Ketentuan

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana syarat kami melindungi akaun, wang dan privasi Anda. Setiap soalan dijawab dengan terperinci untuk memastikan Anda memahami hak dan tanggung jawab Anda di allure lotto.

Klik pautan Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami hantar pautan tetapan semula ke alamat epos Anda. Klik pautan itu dalam masa satu jam dan tetapkan kata laluan baru. Jika Anda tidak menerima epos, semak folder spam atau hubungi sokongan kami.

Pengeluaran diproses dalam masa dua hingga empat jam selepas pengesahan. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya sampai dalam masa satu jam. Pengeluaran akhir pekan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bergantung pada pembekal pembayaran.

Ya, masuk ke akaun Anda, pergi ke Tetapan Profil dan klik Edit Maklumat Hubungan. Masukkan alamat epos atau nombor telefon baru, dan kami akan hantar kod pengesahan. Selepas Anda mengesahkan perubahan, maklumat baru akan aktif dalam masa 15 minit.

Tidak, kami tidak pernah menjual atau membahagikan maklumat akaun Anda. Kami hanya memberikan maklumat kepada pemberi pembekal pembayaran untuk memproses transaksi Anda, dan kepada pembangkit cukai jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang atau epos. Kami akan membekukan akaun Anda, menyemak aktiviti mencurigakan, dan membantu Anda mengamankan semula akaun Anda. Kami juga akan meninjau transaksi yang tidak dibenarkan untuk potensi pengembalian wang.

Kami simpan maklumat transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan cukai. Profil akaun aktif disimpan selama akaun dibuka. Akaun tidak aktif dihapuskan selepas lima tahun tanpa log masuk atau transaksi.

Syarat umum kami boleh dikemas kini selepas pemberitahuan 30 hari. Kami akan menghantar epos pemberitahuan perubahan kepada Anda dan Anda boleh memilih untuk terus atau menutup akaun tanpa penalti sebelum perubahan berkuat kuasa.